商品(產品)的“安全性”和“質量中的守法”客戶的放心來說最重要的品質條件(=放心質量)和定位,確定實踐了這個“放心品質”的基本方針,產品結構的入從企劃到銷售各階段的努力規(guī)則及產品使用的化學物質的標準規(guī)定,它們的體制、加強努力。

1、為了維持安心品質的基本方針

（1）選擇滿足安心品質的原材料、零件等
（2）以安心品質為前提的商品規(guī)格的決定
（3）貫徹物流工序中的品質管理
（4）提供恰當易懂的安全對策信息
（5）以客戶的安全為最優(yōu)先事項的迅速的故障應對
（6）通過與客戶和社會積極交流來探究安全性

2、從產品采購企劃到銷售的各個階段的搭配規(guī)則

（1）采購企劃???為了安心品質的信息收集?市場調查（客戶的要求、投訴、事故事例、法律限制等）
（2）購買產品???購買確認了安心品質的材料（化學物質調查等）
（3）產品物流???安全品質的品質管理（防止不合格品、防止混入異物和有害物質、防止標簽和標識缺失等）
（4）產品銷售???為客戶提供安心的信息?服務（化學物質安全性數(shù)據(jù)表、使用說明書等）